Главная О клиникеПолитика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Утверждена главным врачом 01.10.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о конфиденциальности (далее — Положение) разработано в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Положение определяет порядок обработки и защиты конфиденциальной информации, включая персональные данные, на официальном сайте медицинской организации (далее — Сайт).

1.3. Оператор обработки персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Международная Биоклиника», далее по тексту «Оператор/Медицинская организация»

юридический адрес: 443041, Самарская область, город Самара, улица Льва Толстого, дом 122 помещ. 301

ОГРН: 1186313036656, ИНН: 6316244357

1.4. Администрация Сайта — уполномоченные сотрудники медицинской организации, ответственные за управление Сайтом и обработку персональных данных.

1.5. Пользователь Сайта — любое физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его сервисы.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Конфиденциальная информация — персональные данные, сведения о состоянии здоровья, иная информация ограниченного доступа, охраняемая законодательством РФ.
Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, используемые для улучшения работы Сайта и сбора аналитической информации.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

предоставление информации о деятельности медицинской организации и оказываемых услугах;
организация записи на приём к врачу;
обработка запросов и обращений Пользователей;
информирование о новостях, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя);
обеспечение функционирования и технической поддержки Сайта;
проведение статистического и маркетингового анализа;
соблюдение требований законодательства РФ.

4. Виды обрабатываемых персональных данных

На Сайте могут обрабатываться следующие персональные данные Пользователей:

фамилия, имя, отчество;
контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
дата рождения;
сведения о состоянии здоровья (при добровольной передаче Пользователем для целей оказания медицинской помощи);
иные данные, необходимые для оказания медицинских услуг и функционирования Сайта.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие Пользователя, данное непосредственно на Сайте;
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
требования законодательства РФ (в т. ч. в целях оказания медицинской помощи);
законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных может осуществляться:

с использованием средств автоматизации (в информационных системах);
без использования средств автоматизации.

6.2. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

6.3. Срок обработки персональных данных:

до достижения целей обработки;
в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения медицинской и иной документации;
до отзыва согласия Пользователя (если обработка основана на согласии).

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Администрация Сайта не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

с согласия Пользователя;
по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
для исполнения договора с Пользователем;
для защиты законных прав и интересов медицинской организации, её сотрудников или третьих лиц.

7.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Медицинская организация принимает следующие меры для защиты персональных данных:

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным (разграничение прав доступа);
использование сертифицированных средств защиты информации;
регулярное резервное копирование данных;
контроль за соблюдением требований Положения и законодательства РФ;
обучение сотрудников правилам обработки и защиты персональных данных;
физическая защита помещений, в которых располагаются технические средства информационных систем персональных данных.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о наличии своих персональных данных и доступ к ним;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных (путём направления письменного заявления или через интерфейс Сайта);
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10. Порядок реализации прав Пользователя

10.1. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться:

по электронной почте: info@ibioclinic.com
по телефону: (846) 954-07-07
письменно по адресу: 443041, Самарская область, город Самара, улица Льва Толстого, дом 122 помещ. 301

10.2. Запрос должен содержать:

ФИО Пользователя;
номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи и выдавшем органе;
сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с медицинской организацией;
подпись Пользователя (или его законного представителя).

10.3. Ответ на запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней.

11. Использование файлов Cookie и веб‑аналитики

11.1. Сайт использует файлы Cookie для:

улучшения работы Сайта;
адаптации содержания Сайта к предпочтениям Пользователя;
сбора статистической информации о посещаемости Сайта.

11.2. Пользователь может отключить использование Cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

12. Изменения в Положении

12.1. Медицинская организация вправе вносить изменения в настоящее Положение.

12.2. Актуальная версия Положения всегда доступна на Сайте по адресу: https://ibioclinic.com/about/privacy-policy/.

12.3. О существенных изменениях Пользователь может быть уведомлен посредством электронной почты или публикации объявления на Сайте.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его публикации на Сайте.

13.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Положением, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.