Ответы на вопросы

Есть ли парковка и как открыть шлагбаум?

Да, парковка для пациентов есть. Въезд — со стороны ул. Арцыбушевской, выезд — на ул. Льва Толстого. Чтобы открыть шлагбаум, позвоните по номеру 954-07-07 и нажмите «3» или предупредите администратора.

Какие документы взять с собой?

Паспорт, СНИЛС и результаты прежних обследований, если они есть. Для ребёнка нужны свидетельство о рождении и документ законного представителя. Если с ребёнком приходит бабушка, тётя, брат или сестра, нужна нотариальная доверенность. Её оригинал остаётся в клинике.

Принимаете ли вы по ДМС?

Да. Мы работаем с Альфа Страхование,

ВСК,

Сбер Здоровье,

Сбер Страхование,

Росгосстрах,

Капитал Лайф,

Ингосстрах,

Ренессанс

Если нужно гарантийное письмо, свяжитесь с менеджером по ДМС

+7 (929) 707-31-10

dms@ibioclinic.com

Как можно оплатить услуги?

Можно оплатить наличными, картой, по расчётному счёту и онлайн. СБП нет. Рассрочки и кредита тоже нет.

Оформляете ли вы больничный лист?

Да. Больничные листы открывают терапевты, неврологи, гинеколог и хирург. Для оформления нужны СНИЛС, паспортные данные, название организации, где вы работаете, и ваша должность.

Если я опоздаю, мне окажут услугу?

Мы ценим время каждого пациента. Если вы опаздываете, позвоните по телефону 954-07-07: врач постарается вас принять. При опоздании более 15 минут приём может быть перенесён на другое время, чтобы не нарушать график пациентов, записанных следом. Новое время и день согласуем с вами.

Нужна ли запись на анализы и как к ним готовиться?

Да, на анализы нужно записываться заранее. Кровь берут с 08:00 до 12:00 с понедельника по субботу, детям — с 4 лет. Большинство анализов сдают натощак, через 8–12 часов после еды. Чистую воду пить можно. Для особых исследований есть отдельные памятки.

Какие анализы сдать перед приёмом врача?

Перед приёмом рекомендуем сдать клинический минимум: он выявляет дефициты, и врач работает с вашими данными. Перечень зависит от специалиста, его подскажут при записи.

Как получить справку для налогового вычета?

Передайте нам паспорт и ИНН. Если налогоплательщик и пациент — разные люди, нужны паспортные данные обоих. Передать данные можно на любом ресепшене или на info@ibioclinic.com. Справку готовим 14 рабочих дней.

Как подготовиться к УЗИ?

Брюшная полость: за 2–3 дня исключите газообразующие продукты. Взрослым нужен голод 6–8 часов. Детям до 4 лет нужен голод 3–4 часа, старше 4 лет — 5–6 часов. Воду не пейте минимум за 4 часа. Малый таз: обычно делают на 5–10 день цикла, если врач не назначил иначе.